Cernobbio tra ottimisti e pessimisti

In quasi un’ora di relazione il ministro del turismo Brambilla – a Cernobbio, nella V Conferenza Nazionale del Turismo – ha indicato i punti qualificanti del Codice Turismo varato dal CDM per il quale, ha detto, «è già aperto il confronto con le associazioni di categoria e con le Regioni, al fine di recepire, prima della sua approvazione definitiva, ulteriori istanze e proposte».

Ma chi ha fatto il conto ha notato che su 32 interventi nei due giorni di conferenza 29 sono stati di rappresentanze delle istituzioni, e solo tre delle imprese: con Daniel John Winteler, presidente di Federturismo; Bernabò Bocca presidente di Federalberghi, e Claudio Albonetti di Assoturismo, le tre associazioni che dell’approvazione del nuovo Codice avevano appreso dai media, protestando di non essere mai state consultate per la sua stesura.

Cernobbio ha così espresso due stati d’animo sostanzialmente contrapposti: l’ottimismo del ministro Brambilla, che ha anche presentato un nuovo spot sul “sorriso dell’accoglienza", e la preoccupazione delle imprese. Winteler ha parlato senza mezzi termini di «un immobilismo inaccettabile che dura da due anni e che ha ancora allontanato le imprese da governo e Regioni», preludio di una possibile grave spaccatura tra i soggetti che dovevano condividere la governance del turismo.

Promesse mancate
«Ci eravamo lasciati due anni fa a Riva con la promessa di un piano strategico per il turismo che non ha mai visto la luce. E in due anni, nel nostro settore – ha aggiunto Winteler – cambia davvero tutto. Ci si è limitati a costituire comitati permanenti e tavoli tecnici, senza andare oltre. In compenso abbiamo incassato nuove gabelle, come la tassa di soggiorno, il rifiuto di rivedere l’Iva e una totale assenza di sostegno, oltre a momenti di crisi gravi come quello della nube vulcanica. Il portale Italia è stato sviluppato, ma resta ben lontano dalle perfomance che il mercato online impone. E oltretutto ultimamente è sceso anche il PIL del turismo».

Winteler ha lamentato anche l’assenza di una grande compagnia aerea charter nazionale, «che ci impone di lavorare, e quindi di subire in casa nostra, con vettori charter stranieri, guidati da strategie che ovviamente non sono studiate per il valorizzare il nostro territorio».

Ma la posizione di Federturismo resta propositiva, con il Piano Strategico annunciato pochi giorni fa: «un primo approccio – l’ha definito Winteler – una bozza perfettibile, soprattutto una linea guida per assicurare al Paese oltre 1,5 milioni di nuovi posti di lavoro nei prossimi 10 anni. Ma occorre far presto ed essere pragmatici perché il mercato non aspetta».

L’Iva ancora fuori mercato
Pochissimo ottimista anche il presidente di Confturismo Bernabò Bocca, che ha subito riportato le cifre drammatiche del settore degli ultimi due anni: meno 2,6% il fatturato delle imprese turistiche, meno 17% il turismo organizzato, a danno di agenzie, alberghi e operatori italiani. Bocca ha chiesto di nuovo passi concreti per governance e promozione, la riduzione dell’Iva al livello dei competitor, e un impegno collettivo del governo per le infrastrutture, «per non perdere anche l’occasione di essere leader nel progetto TEN, Trans European Network, che integra reti ferroviarie e stradali in Europa»

Per le agenzie, appuntamento con il ministro
A Cernobbio in compenso la Fiavet, Assotravel e Assoturismo hanno ottenuto un incontro per fine ottobre con il ministro del turismo per dibattere se e come modificare alcuni passaggi del nuovo Codice, respinti dalle agenzie di viaggi.

Spiega Cinzia Renzi: «La bozza di Codice Turismo contiene due punti inaccettabili, che minacciano la sopravvivenza delle agenzie. Anzitutto il Codice prefigura la stipula di una polizza pesante per t.o. e adv, che faccia fronte a tutti i disservizi e disagi dei clienti-turisti. Ci si chiede di dare supporto non solo logistico ma anche economico in casi di emergenza. Questo significherebbe l’azzeramento del Fondo di Garanzia e oneri assicurativi insostenibili per molte imprese. Il secondo punto da respingere è la semplificazione nella procedura di apertura delle imprese, con una comunicazione agli organi competenti. Già siamo costretti a sopportare un sommerso e un abusivismo dilagante. Questa semplificazione porterebbe la giungla totale, quindi lo svilimento dei requisiti professionali che Fiavet e altre associazioni di categoria sostengono da tempo per salvaguardare il lavoro di migliaia di agenzie».

Il lavoro dell’Enit, in cifre
Da segnalare lo stringatissimo rapporto di Matteo Marzotto, il presidente dell’Enit – il ministro Brambilla ne ha annunciato la prossima uscita dal commissariamento – che, in risposta a ogni critica, ha dato conto dell’attività di quest’anno: da fine novembre l’Agenzia avrà un nuovo logo e lancerà spot promo-pubblicitari innovativi.

Nel 2010 l’Enit ha già svolto oltre 1.000 indagini e monitoraggi sui mercati esteri, producendo materiale informativo e pubblicitario in 4,6 milioni di copie distribuite nel mondo; l’ente ha organizzato circa 780 eventi e incontri con enti locali e Regioni, 260 fam-trip e ha ottenuto 6.700 articoli stampa e servizi televisivi per un valore commerciale di 178 milioni di euro.

E alle 31 fiere estere presidiate con le Regioni e con 4.000 imprese italiane, alle 700 azioni di co-marketing, si aggiunge anche la presenza su internet con un sito ( www.enit.it ) visitato da oltre 7 milioni di utenti, e il video su youtube che ha toccato oltre 230 milioni di contatti.
Andrea Lovelock